Informativa sulle spedizioni

1. Ambito di applicazione

La presente informativa disciplina le modalità di spedizione e consegna dei prodotti acquistati sul sito Parthenope Resell. La nostra priorità è garantire che ogni articolo giunga a destinazione in tempi celeri e in condizioni ottimali.

2. Tempi di evasione dell'ordine

Una volta ricevuto il pagamento, Parthenope Resell si impegna a processare ed evadere l'ordine entro un termine massimo di 24-48 ore lavorative. Tale periodo è dedicato alle operazioni di verifica, controllo qualità, imballaggio e affidamento al vettore logistico.

3. Tempi di consegna

I tempi di transito stimati sono compresi tra 2 ed 8 giorni lavorativi dall'ordine effettuato. Si precisa che i tempi indicati sono stime fornite dai vettori logistici.

• Eventuali ritardi causati da cause di forza maggiore o disservizi imputabili ai vettori non sono di diretta responsabilità di Parthenope Resell.

4. Monitoraggio (Tracking)

Al momento della spedizione, il cliente riceverà una notifica via email contenente il codice di tracciamento (tracking number). L’acquirente potrà monitorare autonomamente lo stato della spedizione attraverso il portale del corriere indicato.

5. Obblighi del cliente

È onere del cliente fornire un indirizzo di spedizione completo, corretto e accurato. Qualora, a causa di dati errati o incompleti forniti in fase di checkout, il pacco non dovesse essere consegnato e tornasse al mittente, le eventuali spese di giacenza o di nuova spedizione saranno a carico dell'acquirente.

6. Ricezione del pacco

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a controllare che il pacco risulti integro, non danneggiato e non manomesso. Eventuali anomalie riscontrate all'atto del ricevimento dovranno essere contestate immediatamente al vettore.